Política de privacidad
Última actualización: 31 de octubre de 2026
Reliable Networks IT Solutions (“Reliable Networks IT,” “nosotros”) ofrece servicios de TI administrados y ciberseguridad desde El Paso, Texas. Esta política explica qué información recopilamos a través de rnetworksit.com, cómo la usamos y las opciones que usted tiene. La mantenemos breve y en lenguaje sencillo.
Quiénes somos
Reliable Networks IT Solutions, 5824 Snark Ln, El Paso, TX 79924. Teléfono: 915-344-7638. Correo electrónico: [email protected].
Información que usted nos proporciona
- Formularios de contacto. Si nos escribe, recibimos los datos que usted ingresa: nombre, correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa, asunto y mensaje.
- Agenda de llamadas. Si agenda una llamada a través de Calendly o de nuestro programador en el sitio, recibimos su nombre, correo electrónico, el horario que eligió y cualquier nota que agregue.
- Herramientas gratuitas. Las calculadoras y evaluaciones se ejecutan en su navegador. Sus respuestas permanecen en su dispositivo a menos que decida enviarlas. Si hace clic en un botón para enviar sus resultados o solicitar un informe, recibimos su nombre, correo electrónico, empresa o dominio, y un resumen de sus resultados (como puntajes, costos estimados y principales prioridades).
- Verificador de seguridad de correo. El dominio que escribe se envía desde su navegador al servicio público de consulta DNS de Cloudflare (cloudflare-dns.com) para que pueda leer los registros públicos de seguridad de correo de ese dominio. Cloudflare procesa esa solicitud conforme a su propia política de privacidad. No recibimos ni almacenamos el dominio, a menos que usted decida enviarnos el resultado.
Información recopilada automáticamente
- Registros del servidor y de seguridad. Nuestro proveedor de hosting y Cloudflare, que ayuda a entregar y proteger nuestro sitio, procesan datos técnicos como su dirección IP, tipo de navegador, páginas solicitadas y hora de la visita. Usamos esto para mantener el sitio funcionando, seguro y libre de abusos.
- Cookies. No usamos cookies publicitarias y actualmente no ejecutamos analíticas del sitio web. Algunas funciones del sitio, como el selector de idioma, el widget de agenda o la reservación a través de Calendly, pueden establecer cookies funcionales necesarias para su operación. Si agregamos analíticas en el futuro, actualizaremos esta política primero.
Cómo usamos la información
- Para responder a sus preguntas y proporcionar cotizaciones o servicios.
- Para programar llamadas y enviar los informes o resultados que usted solicita.
- Para dar seguimiento a su solicitud. No enviamos mensajes de marketing ajenos a su solicitud a quienes solo han usado una herramienta gratuita, y usted puede pedirnos que dejemos de contactarlo en cualquier momento.
- Para mantener el sitio seguro, prevenir el spam y el abuso, y cumplir con las obligaciones legales.
Con quién la compartimos
No vendemos su información personal ni la compartimos con fines publicitarios. Usamos proveedores de servicios que procesan información en nuestro nombre: IONOS (hosting del sitio web), Cloudflare (entrega del sitio web, DNS y seguridad), Microsoft 365 (nuestro correo electrónico), y Calendly y Simply Schedule Appointments (agenda). Los mensajes de los formularios de contacto nos llegan por correo electrónico. También podemos divulgar información si la ley lo exige o para proteger nuestros derechos, clientes o sistemas.
Enlaces a otros sitios
Nuestras páginas enlazan a otros sitios, como Calendly, Facebook y Have I Been Pwned. Ellos tienen sus propias prácticas de privacidad y no somos responsables de ellas.
Cuánto tiempo conservamos la información
Conservamos su información el tiempo que la necesitemos para responderle, prestar servicios y cumplir necesidades legales, fiscales y de seguridad. Si nos pide que la eliminemos, lo haremos, a menos que estemos obligados a conservarla.
Seguridad
Usamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información. Ningún sitio web ni método de transmisión es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Sus opciones y derechos
Puede pedirnos que le informemos qué información personal tenemos sobre usted, que la corrijamos o que la eliminemos. Dependiendo de dónde viva, es posible que tenga derechos adicionales conforme a las leyes estatales de privacidad. Para presentar una solicitud, escriba a [email protected] o llame al 915-344-7638. Es posible que necesitemos confirmar su identidad antes de atender una solicitud.
Menores de edad
Nuestro sitio web está dirigido a empresas y no está destinado a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información de menores.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La fecha de “Última actualización” indicada arriba muestra cuándo cambió por última vez.
Contáctenos
¿Preguntas sobre esta política? Comuníquese con Reliable Networks IT Solutions en [email protected] o al 915-344-7638.